Impressum & AGB

Information nach § 5 Abs. 1 E-Commerce Gesetz

dolce risonanza – MMag. Anton Holzapfel
Zentagasse 14/53, 1050 Wien, Österreich
anton.holzapfel@dolcerisonanza.at
www.dolcerisonanza.at
UID ATU44782703

Für den Inhalt verantwortlich

Florian Wieninger & Anton Holzapfel

Grafische Gestaltung und Umsetzung

Bernhard Jobst, visionmedia

Allgemeine Geschäftsbedingungen dolce risonanza

Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge »AGB«) gelten für sämtliche Kaufverträge, die von dolce risonanza als Verkäuferin von Waren (insbesondere von Büchern und sonstigen Datenträgern, in körperlicher oder elektronischer Form) mit ihren Kunden abgeschlossen werden, sofern sie nicht durch ausdrückliche schriftliche Einzelvereinbarung abgeändert oder ergänzt werden.

Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar. Eine Bestellmöglichkeit besteht nur bei vollständiger Angabe der Kundendaten. Für jede Online-Bestellung über den Webshop erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass dolce risonanza die Bestellung ausdrücklich annimmt oder dieser durch Versenden der bestellten Ware tatsächlich entspricht.

Kaufpreis
Sämtliche Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anderes angegeben ist, inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Porto, Versandspesen, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Bearbeitungsgebühren etc. Der Rechnungsendbetrag ist sofort ohne Abzug nach Erhalt zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind 8 % Verzugszinsen zu entrichten. Sämtliche Mahn-, Inkassospesen und allenfalls notwendige Kosten für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung durch Rechtsanwälte bei verschuldetem Zahlungsverzug trägt der Kunde.

Lieferbedingungen
Die Lieferung bestellter Waren führt dolce risonanza ohne unnötigen Aufschub aus. Die Lieferung der Ware erfolgt grundsätzlich zum nächstmöglichen Termin an die vom Kunden angegebene Lieferadresse unter Inanspruchnahme verkehrsüblicher Versendungsarten (Post, Zustelldienste usw.). Eine bestimmte Lieferfrist kann nur im Einzelfall ausdrücklich vereinbart werden. Gefahr und Zufall gehen zum Zeitpunkt der Übergabe der bestellten Ware an den Zusteller auf den Kunden über.

Gewährleistung, Schadenersatz
Bei Lieferung mangelhafter Ware ist dolce risonanza zur Verbesserung, insbesondere durch Austausch, auch von einzelnen Austauschseiten, berechtigt. Anspruch auf Preisminderung oder Wandlung besteht nur, wenn die Verbesserung und der Austausch nicht möglich sind, für dolce risonanza mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wären oder dolce risonanza dem Verlangen des Kunden nicht oder nicht in angemessener Frist nachkommt. Bei geringfügigen Mängeln hat der Kunde kein Recht auf Wandlung.
Für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der Inhalte in den Kaufgegenständen wird von dolce risonanza keine Haftung übernommen. Schadenersatzansprüche des Kunden bestehen nur, wenn diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von dolce risonanza.

Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
Alle Kaufverträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht. Als Erfüllungsort und ausschließlichen Gerichtsstand, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht, vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichtes in Wien.

Sonderbestimmungen für Verbraucher und Rücktrittsrecht
Für Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (in der Folge: »KSchG«) sind, gelten nachfolgende Sonderbestimmungen. Als Verbraucher ist jede natürliche Person zu qualifizieren, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören.
Insbesondere sind Verbraucher gemäß § 5e KSchG berechtigt, von den mit dolce risonanza im Wege des Fernabsatzes (dh. Vertragsabschlüsse mittels E-mail, Telefax etc.) abgeschlossenen Verträgen unter Wahrung einer Frist von sieben Werktagen (ausschließlich Samstag) zurückzutreten, sofern nicht eine der Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gemäß § 5f KSchG Anwendung findet.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Ware muss in ungenütztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von dolce risonanza ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Kein Rücktrittsrecht besteht bei Zeitungen und Zeitschriften, da diese zu rasch unaktuell werden, sowie insbesondere bei Disketten, CD-ROMs und dergleichen, sofern sie vom Käufer entsiegelt wurden, sowie bei Einzelausgaben von Fachzeitschriften, -zeitungen und Illustrierten.
Verträge, durch die sich dolce risonanza zur wiederholten Lieferung beweglicher körperlicher Sachen und der Verbraucher zu wiederholten Geldzahlungen verpflichten und die für eine unbestimmte oder eine ein Jahr übersteigende Zeit geschlossen worden sind, können vom Verbraucher unter Einhaltung einer zweimonatigen Frist gekündigt werden.

Sonstiges
Mit der Bestellung stimmt der Kunde der Verwendung und Verwertung sämtlicher personenbezogener Daten für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung und für die Abrechnung zu. Kundenbezogene Daten werden zur Kundenbetreuung gespeichert und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Darüber hinaus stimmt der Kunde der elektronischen Verarbeitung seiner Daten zu und ist mit der Zusendung von Informationen über weitere Veranstaltungen und Druckwerke per Post, Telefax oder Email einverstanden. Die Stornobedingungen wurden zur Kenntnis genommen. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, gegen die Verwendung seiner Daten Widerspruch zu erheben (§ 28 DSG 2000).
Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge können nur schriftlich erfolgen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit.